髪を乾燥させる要因は大きく分けて3つあります。

①物理的（熱処理等）
②化学的（カラー・パーマ）
③環境的（気候、冷・暖房、紫外線、排気ガス、タバコの煙など）

加えて頭皮の状態によって髪が乾燥するケースもあります。