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Q   ケラスターゼを名乗るアカウントから個人情報を求める連絡が来ましたが、公式のものですか？
A   ケラスターゼ公式アカウントから、お客様の銀行口座情報や、クレジットカード情報、パスワードなどの情報をDM（ダイレクトメール）から直接お伺いすることは一切ございません。また、製品プ...

Q   ケラスターゼ製品はヘアサロンで取り扱いしている製品と聞きましたが、ケラスターゼ楽天市場公式キャンペーンサイトの店舗はケラスターゼの正規店ですか。
A   ケラスターゼ製品はヘアサロンでお取り扱いしている製品でございます。その他、楽天市場ケラスターゼ公式ショップおよび「ケラスターゼ オフィシャルパートナー」の店舗もございます。「ケラ...