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購入について
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Q   ケラスターゼ公式 by VARIEは、正規のオンラインショップですか？
A   ケラスターゼ公式 by VARIEは、正規オンラインショップの1つです。

Q   ケラスターゼ製品はヘアサロンで取り扱いしている製品と聞きましたが、ケラスターゼ楽天市場公式キャンペーンサイトの店舗はケラスターゼの正規店ですか。
A   ケラスターゼ製品はヘアサロンでお取り扱いしている製品でございます。その他、ケラスターゼ楽天市場公式キャンペーンサイトの店舗もケラスターゼの正規店でございます。楽天市場には「ケラ...

Q   製品の使用期限が書いていません。製品の使用期限を教えてください。
A   日本の医薬品医療機器法（薬機法：旧薬事法）では、製造後3年以内で変質する化粧品を除き、使用期限を表示する必要はない、とされています。そのため、ケラスターゼ製品には使用期限は表記し...

Q   サロンで電話で購入はできますか。製品は送ってもらえるのでしょうか。
A   ケラスターゼ製品はヘアサロンでお取り扱いしている製品でございます。配送につきましてはお近くのヘアサロンに直接お問合せいただくか、ケラスターゼ楽天市場公式キャンペーンサイトの...

Q   サロンでは施術を受けなくても製品を購入できるのでしょうか。
A   お買い物でサロンをご利用のお客様もたくさんいらっしゃいます。サロンでは在庫状況により、ご希望の製品が品切れの可能性がございます。お買い物でご来店の際には、事前にお電話でサロンに...

Q   アンバサダーサロンとはどのようなサロンですか？
A   ケラスターゼの定めるプログラムで、製品の知識とヘアケア技術などを学んだ限られたアンバサダー認定スタイリストが在籍するサロンです。 ケラスターゼ製品の知識・マッサージ技術・新...

Q   ケラスターゼ　インスティチュートサロンとはどのようなサロンのことですか？
A   ケラスターゼは、1964年、「美しい髪は健康な頭皮から生まれる」というスキンケアの概念からパリで誕生しました。半世紀以上、世界中で愛されてきたブランドが提唱する真のラグジュアリーヘ...

Q   ケラスターゼ製品はどこで購入できますか？
A   ケラスターゼは、選び抜かれたサロンだけでご体験いただける、サロン専売ブランドです。 ケラスターゼ製品は、ぜひ正規取り扱いサロンにてご購入ください。【正規取り扱いサ...